Политика конфиденциальности
Дата обновления: 5 июля 2026 года
Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какие данные могут собираться и обрабатываться на сайте https://pension.nikk.co.il/ при обращении пользователей по вопросам пенсионной проверки, пенсионных накоплений, выплат из пенсионного фонда, Битуах Леуми, страховых и накопительных программ в Израиле.
Используя сайт, отправляя форму, сообщение, заявку, письмо, сообщение в WhatsApp или иным образом передавая нам свои данные, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой конфиденциальности.
1. Кто мы
Сайт https://pension.nikk.co.il/ создан для приема обращений пользователей, заинтересованных в предварительной проверке пенсионной ситуации в Израиле.
Сайт может использоваться для связи с пользователями, передачи первичной информации, записи на консультацию, уточнения деталей обращения и, при необходимости, направления пользователя к профильному специалисту.
Мы не являемся государственным органом, Битуах Леуми, пенсионным фондом, страховой компанией или банком.
Информация на сайте и в первичной коммуникации носит справочный характер и не является индивидуальной финансовой, пенсионной, налоговой, страховой или юридической рекомендацией, если иное прямо не согласовано отдельно с соответствующим лицензированным специалистом.
2. Какие данные мы можем собирать
Мы можем получать и обрабатывать данные, которые пользователь передает добровольно, включая:
имя и фамилию;
номер телефона;
адрес электронной почты;
город проживания;
возраст или год рождения;
язык общения;
статус занятости;
краткое описание пенсионного вопроса;
информацию о наличии пенсионного фонда, Битуах Менаалим, Купат Гемель, Керен Иштальмут, пицуим, старых накоплений или других программ;
сведения, которые пользователь сам указывает в форме, письме, сообщении или телефонном разговоре;
файлы и документы, если пользователь добровольно отправляет их для предварительного ознакомления.
Мы просим не отправлять через сайт лишние документы и данные, которые не нужны для первичного обращения.
Если для дальнейшей проверки потребуется документ, удостоверение личности, пенсионный отчет, налоговая справка, отчет из пенсионного фонда или другой чувствительный документ, такая передача должна происходить только после отдельного согласования с пользователем.
3. Для чего мы используем данные
Данные пользователя могут использоваться для следующих целей:
обработка обращения;
связь с пользователем по телефону, email, WhatsApp или другим удобным способом;
уточнение сути вопроса;
первичная оценка того, к какому специалисту или типу проверки может относиться запрос;
запись на консультацию;
передача обращения профильному специалисту только в случаях, когда это необходимо для обработки запроса и пользователь дал согласие или сам попросил об этом;
улучшение работы сайта;
защита сайта от спама, мошенничества и технических злоупотреблений;
выполнение требований закона, если такие требования применимы.
Мы не используем данные пользователя для продажи третьим лицам.
4. Данные о пенсионной ситуации
Пенсионная информация может относиться к личной и финансовой сфере пользователя.
Поэтому мы стараемся ограничивать сбор данных только тем, что действительно необходимо для обработки обращения.
На первом этапе обычно достаточно имени, телефона, возраста, общего описания ситуации и способа связи.
Подробные пенсионные отчеты, документы из фондов, налоговые документы, данные о супруге или супруге, наследниках, доходах, медицинских обстоятельствах или иных личных вопросах не следует отправлять без необходимости.
Если такие данные передаются пользователем добровольно, они используются только для цели, ради которой были переданы.
5. Передача данных третьим лицам
Мы не продаем персональные данные пользователей и не передаем их посторонним лицам для самостоятельного использования.
Мы можем передавать данные третьим лицам только в ограниченных случаях, когда это необходимо для обработки обращения пользователя, технической работы сайта, связи с пользователем, выполнения требований закона или защиты законных интересов сайта.
К таким третьим лицам могут относиться технические поставщики услуг, хостинг-провайдеры, почтовые сервисы, сервисы форм обратной связи, CRM-системы, мессенджеры, инструменты аналитики, сервисы защиты от спама, резервного копирования и безопасности сайта.
Также к третьим лицам могут относиться пенсионные, страховые, налоговые, юридические или другие профильные специалисты, если их участие необходимо для рассмотрения обращения пользователя.
При отправке формы на сайте данные пользователя могут передаваться в amoCRM. Этот сервис используется как CRM-система для учета обращений, связи с пользователем, ведения заявки, хранения истории коммуникации и дальнейшей обработки запроса.
В amoCRM могут передаваться данные, которые пользователь сам указывает в форме: имя, номер телефона, адрес электронной почты, текст сообщения и другая информация, связанная с обращением. Также могут передаваться технические данные формы и аналитическая информация, если такие инструменты подключены на сайте.
Передача данных профильному специалисту для содержательной проверки пенсионного вопроса производится только тогда, когда это необходимо для обработки обращения и пользователь выразил согласие или сам инициировал такой контакт.
Мы также можем раскрыть данные пользователя, если такая передача требуется по закону, решению суда, официальному запросу компетентного органа или необходима для защиты прав, безопасности и законных интересов сайта, пользователей или третьих лиц.
6. Международная передача данных
Некоторые технические сервисы, которые могут использоваться сайтом, могут хранить или обрабатывать данные за пределами Израиля.
Это может касаться хостинга, электронной почты, аналитики, сервисов безопасности, облачных решений, мессенджеров или иных цифровых инструментов.
Мы стремимся использовать такие сервисы разумно и только в объеме, необходимом для работы сайта и обработки обращений.
7. Cookies и аналитика
Сайт может использовать cookies и похожие технологии.
Cookies помогают сайту работать корректно, запоминать технические настройки, анализировать посещаемость, защищаться от спама и улучшать пользовательский опыт.
Также могут использоваться аналитические инструменты, которые собирают техническую информацию, например:
IP-адрес;
тип устройства;
браузер;
операционная система;
страницы, которые посещает пользователь;
время посещения;
источник перехода на сайт;
примерное географическое местоположение на уровне города или региона.
Эти данные обычно используются в статистическом и техническом виде и не предназначены для самостоятельной идентификации пользователя.
Пользователь может ограничить или отключить cookies в настройках своего браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.
8. Связь через WhatsApp, телефон и email
Если пользователь связывается с нами через WhatsApp, телефон, email, социальные сети или другие внешние сервисы, обработка данных также может регулироваться правилами соответствующих платформ.
Мы не контролируем политику конфиденциальности WhatsApp, Google, Meta, почтовых сервисов, операторов связи и других внешних сервисов.
Передавая данные через такие каналы, пользователь должен учитывать, что соответствующий сервис может обрабатывать техническую и пользовательскую информацию в соответствии со своими правилами.
9. Маркетинговые сообщения
Мы можем отправлять пользователю сообщения, связанные с его обращением.
Рекламные или информационные сообщения могут отправляться только в случаях, когда это разрешено законом и когда пользователь дал согласие или сам оставил контакт для получения информации.
Пользователь может в любой момент попросить прекратить отправку сообщений, написав нам или ответив на полученное сообщение.
10. Хранение данных
Мы храним персональные данные только столько, сколько необходимо для целей, ради которых они были получены.
Срок хранения может зависеть от характера обращения, необходимости продолжить коммуникацию, требований закона, бухгалтерских или юридических обязательств, а также необходимости защиты законных интересов.
Если обращение не привело к дальнейшей работе, данные могут быть удалены или обезличены после того, как необходимость в их хранении отпала.
11. Защита данных
Мы принимаем разумные технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, потери, изменения, раскрытия или неправомерного использования.
К таким мерам могут относиться ограничение доступа, использование защищенных каналов связи, обновление сайта и плагинов, защита учетных записей, резервное копирование и другие меры безопасности.
При этом ни один способ передачи данных через интернет и ни одна система хранения не могут быть абсолютно защищены.
Пользователь также несет ответственность за осторожность при отправке документов, использовании общедоступных сетей, пересылке чувствительной информации и хранении своих паролей.
12. Права пользователя
Пользователь может обратиться к нам с просьбой:
уточнить, какие данные о нем хранятся;
исправить неточные данные;
обновить контактную информацию;
удалить данные, если их дальнейшее хранение не требуется по закону или для законных целей;
прекратить получение сообщений;
отозвать согласие на обработку данных, если обработка основана на согласии.
Мы постараемся обработать такой запрос в разумный срок.
В некоторых случаях удаление данных может быть ограничено, если их хранение требуется по закону, для защиты прав, выполнения обязательств или урегулирования спора.
13. Данные несовершеннолетних
Сайт не предназначен для сбора данных несовершеннолетних.
Если нам станет известно, что данные несовершеннолетнего были переданы без согласия родителя или законного представителя, мы постараемся удалить такие данные, если их хранение не требуется по закону.
14. Ссылки на другие сайты
На сайте могут быть ссылки на другие сайты, статьи, сервисы, мессенджеры, социальные сети или внешние платформы.
Мы не отвечаем за политику конфиденциальности и практику обработки данных на сторонних сайтах.
Перед передачей данных на стороннем сайте пользователь должен ознакомиться с его правилами.
15. Ограничение ответственности по содержанию консультации
Первичная коммуникация через сайт не создает автоматически отношений клиент–консультант, клиент–адвокат, клиент–страховой агент или клиент–пенсионный консультант.
Любое решение о начале получения пенсионных выплат, изменении пенсионной программы, выводе средств, обращении в пенсионный фонд, Битуах Леуми, налоговые органы или страховую компанию должно приниматься только после индивидуальной проверки.
Пенсионные решения могут влиять на будущую пенсию, налоги, права супруга или супруги, наследников, страховые покрытия и другие личные обстоятельства.
16. Изменения в Политике конфиденциальности
Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности.
Новая версия вступает в силу с момента публикации на сайте, если в ней не указано иное.
Рекомендуем время от времени проверять эту страницу.
17. Контакты
По вопросам конфиденциальности, обработки персональных данных, исправления или удаления информации можно обратиться через контактную форму сайта или по контактам, указанным на сайте.
Если на сайте указан отдельный email для обращений по вопросам конфиденциальности, следует использовать его.
Рекомендуемый формат для сайта:
Email: info@pension.nikk.co.il